La misurazione e la valutazione della perfomance nelle amministrazioni pubbliche
La misurazione e la valutazione della perfomance nelle amministrazioni pubbliche costituisce il principale ambito nel quale vengono forniti servizi. Si va dalla progettazione del sistema di misurazione e valutazione della performance organizzativa e individuale, tenendo conto delle peculiarità organizzative e dimensionali, al supporto per la definizione degli obiettivi e dei misuratori, al supporto per l’elaborazione del Piano e della Relazione sulla performance.
Un ambio di particolare rilevanza riguarda le integrazione con il ciclo di programmazione finanziaria e di bilancio, l’utilizzo di tecniche di correlazione con il Piano triennale di prevenzione della corruzione e di verifica dell’adeguatezza degli indicatori e con l’attuazione degli obblighi di trasparenza che devono avere un riflesso sulla valutazione della performance organizzativa e individuale.
I servizi offerti riguardano inoltre: le metodologie di valutazione della performance individuale, le modalità per i calcoli dei premi individuali, le tecniche di valutazione dei comportamenti manageriali, organizzativi e professionali, le tecniche di valutazione delle competenze.
Nell’ambito delle tematiche che afferiscono al ciclo di gestione della performance rientrano anche l’integrazione con la pianificazione strategico e con il controllo di gestione.
L’utilizzo della incentivazione delle personale riguarda tutte quelle leve utilizzabili per orientare l’azione dei collaboratori e per premiare i risultati e i comportamenti attesi (progressioni economiche, conferimento di incarichi di responsabilità, progetti obiettivo).
I servizi di consulenza vengono erogati tenendo conto delle normative e degli orientamenti più recenti anche con riferimento ai nuovi CCNL.
Su tutti i temi sopra descritti i servizi sono finalizzati all’erogazione di sessioni formative, al supporto on the job, all’elaborazione di linee guida metodologiche e circolari esplicative, all’organizzazione e al coordinamento di gruppi di lavoro di supporto e accompagnamento.